Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

1. Qui est responsable de vos données

Naoufal DARRAH, entrepreneur individuel (marque SINA), 7 avenue du Général Leclerc, 69140 Rillieux-la-Pape, France. Contact : contact@sina-co.com ou +33 7 59 58 04 68.

2. Les données que nous recueillons

  • Lors d’une commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Vos coordonnées bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par SINA.
  • Lors de votre visite : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, origine de la visite.
  • Si vous vous inscrivez à nos e-mails : votre adresse e-mail.
  • Si vous laissez un avis : votre prénom, votre note et votre commentaire.

3. Pourquoi nous les utilisons

  • Traiter et livrer votre commande, gérer les retours et le service client (nécessaire à l’exécution du contrat).
  • Respecter nos obligations légales, comme la facturation et la comptabilité.
  • Prévenir la fraude (intérêt légitime).
  • Vous envoyer nos nouveautés et offres, si vous vous êtes inscrit (votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
  • Mesurer l’audience du site et la performance de notre publicité, uniquement si vous acceptez les cookies concernés.

4. Avec qui nous les partageons

Uniquement avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique : Shopify (hébergement de la boutique et paiement), PayPal (paiement), les transporteurs (Colissimo et points relais), Klaviyo (envoi d’e-mails), Judge.me (avis clients), Meta (publicité) et Google Analytics (statistiques du site). Nous ne vendons jamais vos données.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis ou au Canada. Les transferts sont encadrés par les garanties prévues par la loi (clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation).

6. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, session) et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) et de publicité (pixel Meta). Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix à tout moment via le bandeau cookies, ou dans les réglages de votre navigateur.

7. Pixels dans nos e-mails

Nos e-mails d’information peuvent contenir un pixel de suivi, qui nous indique si un e-mail a été ouvert. Nous ne l’utilisons qu’avec votre accord, donné lors de votre inscription. Vous pouvez le retirer à tout moment en vous désinscrivant via le lien en bas de chaque e-mail, ou en nous écrivant à contact@sina-co.com. Les e-mails liés à votre commande (confirmation, expédition) peuvent contenir des éléments techniques nécessaires à leur bon fonctionnement.

8. Combien de temps nous les conservons

  • Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
  • Données de prospection (e-mail, inscription) : 3 ans après votre dernier contact.
  • Cookies : 13 mois maximum.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement, la portabilité, ou vous opposer à leur usage. Écrivez-nous à contact@sina-co.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.